Change Management: Methoden, die Du kennen solltest

Veränderung ist ein fester Bestandteil der heutigen Arbeitswelt geworden. Neue Technologien kommen auf den Markt, der Wettbewerb verändert sich oder es müssen massiv Kosten gespart werden. Erreicht ein Unternehmen einen strategischen Wendepunkt, dann ist es wichtig, diesen professionell zu begleiten. Etablierte Unternehmen haben es oftmals sehr schwer, sich auf Neues einzulassen. Bewährte Prozesse werden auf den Prüfstand gestellt und Mitarbeiter müssen sich darauf einstellen, dass sich eingespielte Arbeitsprozesse und Denkweisen plötzlich verändern. Das Change Management begleitet diesen Wandel kontrolliert. Dafür stehen verschiedene Methoden zur Verfügung, die ein Change-Vorhaben zum Erfolg führen können.

Das sind die wichtigsten Methoden im Change Management

Das Change Management ist ein Prozess, mit dem Veränderungen im Unternehmen erfolgreich gestaltet werden können. Je nach Größe des Unternehmens, der Arbeitsorganisation und der Art der geplanten Veränderung stehen dafür verschiedene Methoden zur Verfügung. Das Ziel ist bei all diesen Methoden dasselbe: Sie sollen einen Rahmen schaffen für die Handlungen, die im Veränderungsprozess nötig sind.

Warum die Wahl der Methode so wichtig ist

Damit die Begleitung der Veränderungsprozesse erfolgreich ist, muss die passende Change Management Methode ausgewählt werden. Sowohl dem Leader als auch dem Team wird viel abverlangt in dieser Zeit, was schnell zu Konflikten führen kann. Zudem kann der Prozess weder zeitlich noch inhaltlich im Vorfeld genau abgesteckt werden. Es gibt kein Projektziel X und keine Deadline Y, die planbar sind. Daher ist es umso wichtiger, einen verlässlichen Rahmen zu schaffen, in dem sich alle Beteiligten wohlfühlen.

Das sind die wichtigsten Modelle im Change Management

1. Kotters 8-Stufen-Modell       
   Bei diesem ganzheitlichen Ansatz erfolgt die Veränderung in 8 aufeinander aufbauenden Schritten. Das Change Management beginnt damit, bei allen Akteuren ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, dies führt dazu, eine Führungskoalition aufzubauen, Visionen und Ziele zu entwickeln und die Veränderungen in der Unternehmenskultur zu verankern.
   
2. 5-Phasen-Modell nach Krüger 
   Dieses Modell hat seinen Ursprung in dem Modell von Kotter. Zunächst wird der Veränderungsbedarf im Unternehmen geprüft und sämtliche Mitarbeiter mobilisiert. Im Anschluss erfolgt die Konzeption und die Motivation der Mitarbeiter. Phase 4 und 5 sind schlussendlich die Umsetzung und die kontinuierliche Verbesserung.
   
3. 3-Phasen-Modell von Kurt Lewin   
   Dieses Modell des Psychologen Kurt Lewin wurde bereits in den 1940er Jahren entwickelt. Früher bezog er sich daher eher auf die gesellschaftlichen und sozialen Veränderungen, heute wird er erfolgreich im Change Management eingesetzt. In der ersten Phase erfolgt die Analyse des Ist-Zustandes sämtlicher Akteure vom Pförtner bis zur Führung. In der Change-Phase werden die Veränderungen eingeführt und alle Mitarbeiter mit einbezogen, bis in der sogenannten Refreeze-Phase alle Prozesse überwacht und durch Trainings und Coachings unterstützt werden
   
4. Management by Delegation 
   Dieses Change Management Modell verfolgt den sehr modernen Ansatz, sämtliche Aufgaben und die Verantwortung an die Mitarbeiter zu übertragen. Das können sowohl einfache Routineaufgaben als auch große Herausforderungen sein. Als Leader gibst Du in diesem Modell nur vor, welche Meilensteine erreicht werden müssen. Wichtig ist es, dass Du in diesem Change Management Modell unterscheidest, welche Aufgaben nur Du selbst im Change Prozess übernehmen kannst und welche sich tatsächlich gut delegieren lassen.
   
5. Management by Exception 
   Auch dieses Führungsprinzip folgt dem innovativen Führungsansatz, Mitarbeiter zu Eigenständigkeit und Eigeninitiative anzuleiten. Du setzt im Vorfeld Ziele, die das Team eigenständig umsetzt. Dazu muss es feste Zielvorgaben und Toleranzabweichungen geben. Werden die festgesetzten Grenzen über- bzw. unterschritten, greift die Führungskraft ein.

Dies soll nur eine kleine Übersicht über die Möglichkeiten sein, die das Change Management bietet. Gerne stehen Dir unsere Coaches für eine individuelle Begleitung und Unterstützung der Change Prozesse in Deinem Unternehmen zur Seite. Wende Dich an uns.